顧客満足度向上と社内効率化を実現する シームレスな校正業務 オンライン校正ツールを利用した顧客サービスの展開 導入背景 同社は、120年の歴史を持つ事務用・商業美術・ビジネスフォーム印刷を中心に展開をする印刷会社です。2010年、お客様との校正をより円滑にする校正ツールとし...

数百種類のカタログ制作における校正業務を効率化 校正・コミュニケーションフロー改善による制作工期50%短縮・制作コスト削減を目指して 導入前の課題 印刷や郵送、回覧、転記などアナログな作業が多く業務負荷が高い 読みにくい注釈指示に対する判断や担当者への確認に時間が...